GOS 이슈와 삼성 갤럭시 S22 게임성능 제한 논란

갤럭시 S22 GOS 이슈로 크게 논란이 되고 있습니다. 삼성전자의 갤럭시 시리즈에 기본 탑재 앱인 GOS를 강제로 설정 제한을 걸어 게임 시 성능을 제한하였으며 벤치마킹 앱에서는 모든 성능이 정상 성능인 것처럼 출시되고 판매가 된 것이 이슈로 떠오르며 논란이 되고 있습니다.

 

 

갤럭시 S22 GOS 이슈란?

GOS(Game Optimizing Service)는 원래 게임으로 분류되는 애플리케이션의 해상도와 스로틀링 특성을 제어하는 시스템 애플리케이션입니다. 

 

모든 전자기기 및 작동하는 장비들은 작동 시 열이 발생됩니다. 이러한 열이 발생을 하면 원래 100%의 성능을 내야 하는 장비가 80%, 70%로 성능이 저하가 됩니다. 또한, 장비의 열에 의한 손상이 일어나게 되고 기기의 고장이 발생률이 높아지게 됩니다.

 

이러한 열을 강제로 기능에 제한을 걸어서 원래 100%의 성능을 온도 70도에서 발현되는데 70도로 계속 유지가 되면 부품이라던가 열에 녹게 될 것이며 기기나 장비에 치명적인 손상이 올 것입니다. 때문에 작동 성능에 제한을 걸어 40도라던가 50도 정도의 열만 발생하게 만드는 것이라고 생각하시면 쉬울 것입니다. 이것은 게임의 성능에 제한을 걸었기 때문에 정상적인 성능을 발휘하지 못하고 해상도를 떨어뜨리며 초당 프레임이 떨어지는 등 낮은 성능과 옵션이 됩니다. 즉, GOS가 작동하게 되면 밴치마크에서 확인한 성능이 50~60% 수준으로 떨어지게 된다는 것입니다.

 

이러한 GOS는 사실 2016년에 출시된 갤럭시 S7부터 있어온 것입니다만, 이제 와서 논란이 되는 이유는 기존에는 스마트폰과 IT마니아들 사이에서만 문제를 제기해 왔을 뿐 대중에게 까지 번지지는 않았으나, 사실 갤럭시 S20까지도 GOS로 인하여 이렇게 큰 성능 하락이 없었으며 사용자가 의도만 있다면 제한을 해제할 방법이 있었기 때문입니다.

 

그러나 One UI 4.0(안드로이드12) 업데이트 이후 GOS를 비활성화하는 방법이 모두 막혀버렸습니다. 실질적으로 모든 기술은 완전하지 않습니다. 그렇다면 이 기기는 이러한 상황에서는 이 정도의 성능을 낼 수밖에 없습니다.라고 솔직하게 발표하고 출시하여야 함에도 그러한 내용을 포함하지 않고 발표하고 출시를 한 것입니다. 

 

 

강제적인 성능 저하

유명 IT 유튜버 잇섭은 이러한 성능 저하에 대하여 이렇게 말하였습니다.

 

게임 중 발열이 조금씩 올라오면 서서히 성능을 낮추는 게 아니라, 지금은 게임이 켜지는 순간 그냥 처음부터 성능을 훅 낮춰놓고 시작한다는 점이 문제인 것이죠. 봐봐요, 그렇게 발열이 전다고 욕먹는 인텔도 컴퓨터를 켜자마자 성능을 낮추지는 않거든요.
IT 유튜버 잇섭

 

실제로 실험 결과 성능이 저하된 갤럭시 S22의 성능은 iPhone의 경우 5년 전에 출시된 iPhone X와 비슷하며 싱글코어의 성능은 iPhone 7 보다도 성능이 떨어지며, 지금은 시장에 출시도 하지 않는 LG전자의 스마트폰과 비교하여도 낮은 성능이라고 합니다.

 

 

이유는 소비자의 안전이 최우선입니다.

삼성의 대응은 GOS의 작동은 고성능 게임에서만 작동을 하게 되어 있으며 일반 앱을 사용할 때에는 작동하지 않는다고 하였습니다. 또한, 최근 발표한 공지에서는 기존에 의혹이 있었던 '게임 이외의 앱에 GOS를 적용한다는 것은 사실이 아니다'라며 거듭 명확히 부정하였습니다. 소비자의 안전을 위하여 무거운 게임, 고성능 게임 사용 시 과도하게 온도가 올라가지 않는 방향으로 설정된 부분이 있으며 추후 개선방안을 적용하겠다고도 말하고 있습니다.

 

그러나, 각종 커뮤니티 여러 사용자들은 '실제로도 일반 앱에도 GOS가 걸리고 있는 게 맞다'며 맞붙고 있습니다. 여러 사용자들이 실험 결과를 올리고 있는데 실험마다 측정값이 많이 변동되고 있습니다.

 

 

벤치마크 Geekbench 차트에서 영구적으로 퇴출

 

GOS decides to throttle (or not to throttle) applications using application identifiers and not application behavior. GOS는 앱의 작동이 아닌 식별자를 이용해 스로틀링 여부를 결정한다.
긱벤치 공식 트위터

 

긱 벤치의 개발자는 퇴출이 확정된 기기들은 신뢰를 잃었기 때문에 추후 개선이 되더라도 지금의 영구적 퇴출이 취소되는 일은 절대 없을 것이라고 합니다. 또한, 다른 갤럭시 제품들도 테스트를 진행하고 있다고 합니다. 

 

 

마무리하며

 

예전에 배기가스가 규정치 이상으로 발생되지만 테스트 주행에서는 배기가스가 적게 배출되도록 조작되어 논란이 되었던 디젤 게이트라는 정도의 논란이 일어나고 있는 상황입니다. 또한 예전 Apple의 사용자의 의도와는 무관하게 성능을 낮추어 신규 교체 수요를 유발하였던 배터리 게이트처럼 말입니다. 소비자는 높은 성능의 제품을 높은 비용으로 구매하였으나 그 성능의 100%를 사용하지 못하고 5년 전의 성능과 비슷하다고 한다면..., 이에, 삼성전자는 고객의 의견을 수렴해 사용자의 선택권을 확대하고 최적의 성능을 제공하고자 노력하고 있으며, 해당 문제들을 개선하는 소프트웨어 업데이트를 빠른 시일 내에 실시할 예정이라고 하고 있습니다.